案例： 華強公司是一家電子產品生產企業(yè)。隨著公司經營業(yè)務的快速拓展，企業(yè)規(guī)模也在逐漸擴大，非相關性多元化的業(yè)務越來越多，公司漸漸出現(xiàn)了“大企業(yè)病”，如運作效率不高、經營業(yè)績重數(shù)量輕質量，一些員工思想守舊、安于現(xiàn)狀、驕傲自滿等問題。上任不久的總經理于健意識到了公司存在的這些問題，同時也深切感受到市場競爭日趨激烈?；诖?，于健在進行充分準備后發(fā)起了組織變革，推出了一系列變革措施： （1）轉變思想觀念，倡導建立危機意識； （2）變革目標，明確公司的目標是向一流企業(yè)發(fā)展； （3）變革組織結構，調整公司內部的杋構設置與職權關系等等。變革涉及到公司管理的各個方面，重點是組織結構的變革，重組了最高權力機構，調整了原來以秘書室為核心的決策模式，設立了戰(zhàn)略規(guī)劃辦公室，形成了由董事長、戰(zhàn)略規(guī)劃辦公室、總裁團三者組成的決策機制。華強公司將以嶄新的面貌迎接面臨的挑戰(zhàn)。 問題： 1.組織變革的動因有哪些？促使華強公司組織變革的動因是什么？ 2.組織變革的內容包括哪些？華強公司組織結構變革的主要內容是什么？

溝通的效率取決于信息發(fā)送者與接受者而與溝通渠道無關。

• A、正確
• B、錯誤

案例： A公司是一家主要從事計算機硬件、軟件銷售業(yè)務的公司，經過多年的發(fā)展，在當?shù)赜辛艘欢ǖ闹?，占有一定的市場份額。為提高管理效率，促進公司的進一步發(fā)展公司推行新的員工激勵方法——目標激勵，主要做法是根據(jù)公司第二年銷售額翻番的目標，自上而下為每一位員工設立任務翻番的目標，并以目標完成情況對員工進行獎勵。對超額完成目標的員工，有大額提成，其收入會大幅度提高，而對不能完成目標的員工沒有提成。 新方法實施后，員工發(fā)現(xiàn)，一方面由于市場競爭加劇，公司產品優(yōu)勢逐漸喪失，銷售量在下降，同時由于銷售人員的増加，導致每位銷售人員所擁有的潛在“蛋糕”變?。涣硪环矫婀镜馁Y金實力、內部管理、配套服務也跟不上發(fā)展的需要。為此，員工中幾乎無人有信心完成兩倍于上一年的銷售目標。該辦法實施一年后，全公司沒有一個人得到高額提成，核心銷售人員流失殆盡，公司面臨嚴重問題。 問題： 1.激勵的方法包括哪些？A公司目標激勵的內容是什么？ 2.目標激勵的基本要求是什么？結合該要求對A公司的目標激勵進行分析。